your logo

الاسئلة الشائعة

يعتمد على سياسة المضيف

بسبب COVID-19 ، يتم إصدار معظم المبالغ المستردة للرحلات الجوية ، بما في ذلك عندما تكون جزءًا من حزمة ، في غضون 12 أسبوعًا. قد تستغرق بعض المبالغ المستردة وقتًا أطول قليلاً ، اعتمادًا على شركة الطيران.

يمكنك العثور على تفاصيل حول العقار في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك أو في صفحة تفاصيل العقار. لأي شيء آخر ، يمكنك أيضًا الاتصال بالعقار مباشرةً.

يمكنك دائمًا عرض تفاصيل الحجز والحالة عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول واختيار "حجوزاتي" من قائمة الحساب. إذا كنت لا تعرف تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، يمكنك اتباع رابط "حجوزاتي" في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك.